Analista de marketplace e Omnicanalidade Júnior
Responsabilidades principais
1. Operação de Marketplaces
Acompanhar pedidos, faturamento, cancelamentos, devoluções e SLA dos parceiros (ex: Mercado Livre, Amazon, Magalu, Via, etc).
Suporte no cadastro, atualização e manutenção de catálogo (SKU, descrição, atributos, imagens).
Monitorar preços e estoque para evitar rupturas e divergências.
Apoiar na abertura de tickets com integrações, hubs ou marketplaces quando necessário.
Acompanhar painel de performance e indicadores básicos (GMV, conversão, cancelamento, reclamações).
2. Suporte à Omnicanalidade
Acompanhar fluxo de pedidos omnichannel (Ship From Store, Pick Up Store, Click & Collect), garantindo execução correta.
Monitorar ruptura de lojas, tempos de separação, atrasos e comunicação com operações.
Ajudar no alinhamento operacional com lojas (fluxo de separação, embalagens, prazos).
Apoiar na manutenção de regras: sortimento por loja, SLA, fretes e disponibilidade.
3. Relatórios e Performance
Atualizar relatórios semanais de vendas, estoque, campanhas e indicadores operacionais.
Acompanhar reclamações e avaliações nos canais (ReclameAqui, marketplaces) e sinalizar melhorias.
Auxiliar na análise de concorrência e oportunidades de sortimento.
4. Integrações e Sistemas
Operar hubs (como Linx, Vtex, Tiny , Mercado Livre, Privalia ou outros ).
Realizar conferências de erros de integração de pedidos, estoque e preço.
Apoiar testes de novas regras e melhorias de sistema.
5. Suporte a campanhas e calendário comercial
Auxiliar na preparação de campanhas (Black Friday, datas sazonais, ações de parceiros).
Conferir se preços, cupons e regras foram publicados corretamente.
Apoiar em ações de exposição (ads nos marketplaces).
Perfil e competências desejadas
Organização e atenção a detalhes.
Boa comunicação com áreas internas (lojas, logística, SAC, comercial).
Capacidade analítica e domínio de Excel/Google Sheets.
Facilidade com sistemas de e-commerce e integração.
Vontade de aprender e crescer na área digital.
Formação
Ensino superior concluído: Administração, Marketing, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Diferenciais
Experiência prévia em e-commerce, marketplaces ou atendimento de loja.
Noções básicas de omnicanalidade.
Conhecimento em Excel intermediário.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Rosset
O Grupo Rosset foi fundado em 1939, no bairro do Bom Retiro em São Paulo. Desde o início da sua trajetória, a empresa assumiu o compromisso com a qualidade e variedade de artigos que marcam a história da empresa.
Considerado a maior empresa têxtil especializada em elastano da América Latina, temos como objetivo disponibilizar produtos que combinam inovação, tendências de moda e tecnologia, além de oferecer o máximo de opções ao cliente confeccionista.
Somos compostos por 3 unidades de negócio: Indústria, Confecção e Varejo.
- Indústria: Rosset Têxtil, que produz tecidos e rendas para os segmentos de praia, lingerie, fitness e moda; além da Estamparia Salete, que também presta serviços a terceiros, com uma moderna unidade que abrange todo tipo de estamparia, do convencional ao digital;
-Confecções: contamos com 5 fábricas focadas na confecção de nossas marcas próprias e private labels, nossas unidades estão em Nova Friburgo-RJ, Mauá, Amparo, Morungaba e Itapira-SP;
-Varejo: estrutura composta por mais de 150 lojas (próprias e franquias), situadas nos melhores endereços comerciais do país, além das nossas equipes de vendas B2B (multimarcas) e e-commerce.
O Grupo Rosset tem o orgulho de empregar mais de 2.600 colaboradores, atuando em todo nosso ecossistema de moda!